二十四小时全天候为您服务：克朗斯支持服务
通过生命周期服务产品“支持服务”，您即拥有克朗斯售后服务的核心联络处，该联络处负责处理有关您设备和机器的所有问题。
LCS 支持服务可单独预订或者作为支持服务协议框架下预定。作为合同客户，您可以得到以下优势
协议优势：
> 二十四小时全天候支持：我们将在您当地组织主要营业时间的基础上，一周 7 天 24 小时为您服务。
> 对于协议客户，我们给与快速响应时间（60 分钟）保证。
> 对于签署支持合同的远程服务，客户单次问询无需准备书面请求文件以及没有更多地请求费用。
> 将我们的增强现实技术的远程支持解决方案 „Argos“ 添加到您的合同套餐。
作为协议客户，在克朗斯商店您可以额外查阅所有待办和已完结的任务票。此外，您还可以在线追踪您的任务票的处理。
同时您可以随时查阅您的协议详情以及已用时间。一旦达到每小时配额的最小值，我们即会提醒您。
