Krones.shop celebra su cumpleaños

Estimados clientes:

Para nosotros, el año 2019 es muy especial, y por supuesto no vamos a ocultarle el motivo: Hace exactamente 5 años, en noviembre de 2014, lanzamos nuestra tienda en línea para prepararnos para el futuro digital. A partir de ese momento, también fue posible solicitar repuestos y servicios en línea. Y una cosa es cierta: En los últimos 5 años muchas cosas han cambiado, desde la gama de productos hasta el diseño. Sin su apoyo y lealtad, muchas cosas no habrían sido posibles. Por ello, nos gustaría transmitirles nuestro más sincero agradecimiento.

 

Krones.shop cumple 5 años, un pequeño viaje en el tiempo

Acompáñenos en un pequeño viaje a través del tiempo para recordar algunos de los hitos más importantes. En los últimos 5 años hemos logrado mucho junto con ustedes. Y, por supuesto, esperamos poder ofrecerles muchos más servicios y ofertas en el futuro en Krones.shop.

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2014: Pida piezas de repuesto ahora en línea

Hemos aguardado con estusiasmo la entrada en funcionamiento de Krones.shop, y en noviembre de 2014, a tiempo para Brau Beviale, por fin llegó el momento: La plataforma en línea de Krones comenzó con alrededor de 600 000 piezas de repuesto. También se incluían ya útiles aplicaciones útiles y servicios personalizados como, por ejemplo, el eCat online de Krones o precios personalizados.  
 

2015: Krones.shop se internacionaliza  

Tras el exitoso lanzamiento en Alemania, Krones.shop se activó en 2015 para otros países y clientes en Europa. Ahora, numerosos clientes europeos también tienen acceso a una plataforma en línea con una referencia de utilización personalizada para su maquinaria y las listas de piezas relacionadas. Gracias a nuestro concepto de autorización integrado, también ha sido posible crear diferentes accesos a diferentes estructuras de la empresa.  
 

2016: Otras gamas de productos de filiales de Krones en línea

Además de la formación de la academia y las piezas de repuesto, también fue posible pedir en línea los productos de las filiales de Krones. Por ejemplo, el propio cliente puede solicitar y ajustar máquinas usadas mediante nuestra plataforma ecomac y pedir válvulas o bombas directamente a Evoguard. Otra característica especial: También se puso en servicio nuestra plataforma en línea en otros continentes como, por ejemplo, en China. Con la implementación del historial de pedidos, ahora también es posible acceder a una lista general de todos los pedidos y ofertas en la sección «Mi cuenta».
 

2017: Más de 3 500 000 piezas de repuesto pueden ser solicitadas en línea

Con más de 3,5 millones de piezas de repuesto y disponibilidad en 4 continentes, la plataforma en línea de Krones ha crecido constantemente. Y hace tiempo que Krones.shop no solo se utiliza para pedir piezas de repuesto, sino también servicios como recomendaciones de actualización personalizadas que pueden solicitarse en función del parque de máquinas. Mediante listas recordatorio ahora se pueden crear y compartir listas de compra propias del cliente.  

2018: Nuevo diseño de la tienda online

Este año, le dimos a nuestra tienda una nueva capa de pintura. Algunas funciones y servicios también se han rediseñado y optimizado. Otro hito: Los clientes pueden solicitar por primera vez un paquete proactivo de aprovisionamiento personalizado en línea, y además de manera gratuita. También el tema de las nuevas máquinas tiene ahora su lugar en Krones.shop: Con la ayuda de los configuradores (por ejemplo, Contiflow), los tipos de máquinas seleccionados se pueden configurar y solicitar en línea de acuerdo con los propios requisitos.
 

2019: Celebramos nuestro cumpleaños y esperamos más expansiones y servicios en la tienda

Con poco menos de 5 000 000 de piezas de repuesto, la tienda en línea de Krones ahora está disponible en más de 120 países. También este año hemos integrado nuevos servicios en línea como listas de sustitución o contratos de asistencia en nuestra plataforma. Por supuesto, continuaremos trabajando duramente para que la experiencia de compra en línea sea aún más satisfactoria para nuestros clientes y para proporcionar servicios útiles. ¡Esperamos más años tan emocionantes como estos!
 

 

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